Widerrufsrecht

Widerrufsrecht 

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, 

– an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz  genommen haben bzw. hat. 

 

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren  Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des  Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. 

Wenn Ihre Rückgabe akzeptiert wird, erhalten Sie von uns ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen,  wie und wohin Sie das Paket versenden sollen. Artikel, die an uns zurückgesendet werden, ohne dass  zuvor eine Rückgabe angefordert wurde, werden nicht akzeptiert. 

Bei Fragen zur Rückgabe kannst du uns jederzeit unter info@kaffee-joerges.de kontaktieren. 

 

Schäden und Probleme 

Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn der Artikel defekt oder  beschädigt ist oder wenn du einen falschen Artikel erhalten hast, damit wir das Problem auswerten  und beheben können. 

 

Folgen des Widerrufs 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten  haben, exklusive der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag  zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. 

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen  Transaktion eingesetzt haben. 

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis  Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches  der frühere Zeitpunkt ist. 

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag,  an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu  übergeben. 

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. 

 

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts 

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:

– Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell  überschritten würde (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB). 

– Verträge zur Lieferung von versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder  der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt  wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB). 

Dies betrifft insbesondere geöffnete Kaffeeverpackungen. Eine Rückgabe ist nur möglich, wenn die  Versiegelung unbeschädigt ist. 

 

Hinweis für Unternehmer 

Wenn Sie als Unternehmer im Sinne von § 14 BGB handeln, besteht kein Widerrufsrecht. Eine  Rücknahme erfolgt ausschließlich nach individueller Vereinbarung und auf Kulanzbasis. 

 

Definition "Unternehmer"

• 14 BGB – Unternehmer 

1. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige  Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen  beruflichen Tätigkeit handelt. 

1. Eine rechtsfähige Personengesellschaft ist eine Personengesellschaft, die mit der Fähigkeit  ausgestattet ist, Rechte zu erwerben und Verbindlichkeiten einzugehen. 

Damit grenzt § 14 BGB den Unternehmer vom Verbraucher (§ 13 BGB) ab. 

• Verbraucher (§ 13 BGB): handelt zu privaten, nicht beruflichen Zwecken. 
• Unternehmer (§ 14 BGB): handelt geschäftlich, also im Rahmen seiner gewerblichen oder  selbstständigen Tätigkeit.